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CONFIRMATION DE LA COMMANDE
À l’issue du paiement, vous recevrez un e-mail de confirmation.
Si ce n’est pas le cas, veuillez nous contacter.
ENVOI ET RÉCEPTION DES COMMANDES
Il n’y a pas de montant minimum de commande.
La livraison est gratuite et prend de 48 à 72 heures.
COMMANDES ENDOMMAGÉES
Si vous recevez une commande endommagée, veuillez nous contacter.
RETOURS ET ANNULATIONS
Les remboursements ne sont acceptés que lorsque la marchandise n’a pas encore été envoyée.
Seuls les retours de produits potentiellement défectueux sont acceptés.
Le produit renvoyé doit se trouver en parfaites conditions.
Le client devra demander le retour par e-mail, en indiquant le motif correspondant et le numéro de facture. fartonspolo.com procédera à un échange ou à un remboursement, selon les cas de figure indiqués.
Les remboursements ont lieu dans un délai de 48 à 72 heures (jours ouvrables).